振込が行われない場合、振込エラーとなっている可能性があります。
＜申込履歴の確認方法＞
1. そくばらい.comにログインする。
2. 右上［menu］をタップする。
3. ［利用履歴確認・取消］をタップする。
4. 【状態】のステータスをご確認ください。
ステータス欄に以下が記載されている場合は振込エラーです。
・該当口座なし
・口座名義相違
・口座番号相違
・銀行名相違
・支店名相違
・預金科目相違
・口座解約
・その他 ※1
※1 サポートセンターでもエラー理由がわかりません。
金融機関へお問い合わせ、もしくは別の口座を登録してください。
振込エラーの場合は、口座情報を修正するか、別の口座を登録し直してください。
また、振込エラーとなった申込はキャンセル扱いとなり、サービス利用料は発生しません。
振込を希望される場合は、正しい口座情報になったことを確認し、再度申込を行ってください。
口座名義が誤っている場合はご自身での修正ができません。所属会社、もしくはサポートセンターまでご連絡ください。
＜参考＞
・口座情報の登録方法
・振込のステータス（手続き状態）の確認