申込の手続き状態をステータスで確認することができます。
<確認方法>
1. そくばらい.comへログインする。
2. 右上[menu]⇒[利用履歴確認・取消]をタップする。
3. 利用確認を行う月をプルダウンから選択する。
【状態】に表示されている項目が現在のステータスです。
内訳は以下の通りです。
申込受付済 | 速払いの申込が完了した状態です。 |
振込処理中 | 速払いの申込が受理され、振込手続きを行っています。 |
振込処理完了 | 振込の手続きが完了した状態です。振込処理完了から数時間程度(※1)で入金完了となります。受取口座の「入出金明細」「記帳」などで入金を確認してください。 |
振込予約 | 翌銀行営業日の振込扱いとなっています。 |
該当口座なし、 口座名義相違など |
指定した口座情報に誤りがあるため、振込エラーとなっています。入力されている口座情報を確認してください。(※2) |
その他 | サポートセンターでもエラー理由がわかりません。金融機関へお問い合わせをするか、別の口座を登録してください。(※2) |
承認却下 | 何らかの理由によりお振込みが取りやめとなっています。理由については所属会社、またはサポートセンターへお問い合わせください。(※2) |
取消済 | ご自身で速払いの申込をキャンセルした状態です。(※2) |
※1 ステータスの反映にはタイムラグがあります。入金状況は必ず「入出金明細」「記帳」などでご確認ください。
※2 振込処理がキャンセルされた状態のため、サービス利用料はかかりません。